ベース機能
最も効く1〜2機能を見極めて、短期間で稼働させます(事例では2週間)。確定見積を出すのはこの第1段だけ。まず現場で効果を確かめてから、次に進みます。
月額のSaaSを何本も契約して積み上げるより、御社の業務に合わせた自社専用システム+実費のランニングのほうが、総額で安くなることが多い——。
ソフトに業務を合わせるのではなく、業務に合わせてシステムを作り、そこにAIを組み込みます。
※ 表示価格はすべて税別。御社の規模バンド(S/M/L)の判定と削減効果の試算は、AI導入診断(¥20,000)の成果物としてお渡しします。
介護施設(デイサービス・スタッフ約50名)での実際の事例です。手書きメモ→転記→日報→報告書と同じ情報を何度も書き直す多重作業に、AI機能込みの専用システムで並走しました。
手書きのメモをスプレッドシートに転記して、日報にして、月次の報告書にして、ご家族への手紙にして……同じ情報を、何度も書き直しているんです。書類だけで月100時間以上が消えています。
記録用のソフトは導入されていないのですか?
いくつか試したのですが、うちのやり方に合わなくて。「ソフトに合わせて事業所のやり方を変えないといけない」のが、大きなストレスでした。
では、逆にしましょう。御社の業務に合わせてシステムを作ります。全部を一気にではなく、まず一番効く「手書き記録のデジタル化」だけを、2週間で動かします。
動くのは早かったですね……。ただ、手書き派のベテラン職員が使ってくれるか、正直心配です。
操作を覚えてもらうのではなく、機能で解決します。手書きのメモをスキャンするだけでデータ化されるOCR(文字読み取り)を併設しました。今まで通りの手書きのままで大丈夫です。
溜まったデータから月次の報告書やご家族宛の文章まで自動で出てくるようになって、職員の仕事は「完成した書類に目を通して確認するだけ」になりました。最近はスタッフの方から「次はこうしてほしい」と要望が出てきます。
※ 削減時間は導入前後の業務時間を施設側と比較して算出した実測値です。「削減=人員カット」ではなく、書類に消えていた時間を利用者へのケアという本来の仕事に再配分しています。
デジタル機器が苦手な職員には操作を教え込むのではなく、手書きメモをスキャンするだけでデータ化されるOCRを開発。「今まで通り」のまま移行できるので、現場に抵抗が生まれませんでした。
「担当者ごとの書類を五十音順で一括印刷したい」という現場の要望を、数日で実装して追加。使いながら「やっぱりこうしたい」が出てくる前提で、システムの方を育てていきます。
60代でITに詳しくない施設長も、迷わず使える画面設計に。導入後は現場スタッフが自分から改善の意見を出すようになり、「使わされるシステム」ではなくなりました。
要件を全部固めてから何ヶ月も待つ大規模請負は、中小企業には向きません。最も効くベース機能から動かし、現場の声を聞きながら段階的に拡張する——事例で実際に機能した進め方を、そのまま標準にしています。確定見積を出すのは第1段(ベース機能)のみ。以降は1件ごとの追加見積で、都度合意しながら進めます。
最も効く1〜2機能を見極めて、短期間で稼働させます(事例では2週間)。確定見積を出すのはこの第1段だけ。まず現場で効果を確かめてから、次に進みます。
データの入口を増やします。現場からの直接入力、手書きOCR、既存データとの連携——情報が自然とシステムに集まる状態を作ります。
溜まったデータを参照源に、日報・報告書・関係先への連絡文などをAIが自動生成。「同じ情報を何度も書き直す」多重作業をなくします。
可能な限りのワークフローにAIを組み込みます。権限管理・自動バックアップなど、データが集まるほど必要になる安全面も同時に整えます。
最終形では、人の事務作業は「情報の入力」と「完成書類の最終確認」だけになります。
システム開発は「何にいくらかかるのか」が最も見えにくい買い物です。だから私たちは、費用の構造そのものを固定して開示します。どの案件でも、見積書はこの4ブロックの組み合わせです。
| ブロック | 内容 | 価格 |
|---|---|---|
| 初期開発費 | ベースシステムの設計・実装。規模バンド(S/M/L)で価格帯が決まります | ¥150,000〜1,500,000規模バンドは下表 |
| 導入費 | 初期設定・データ移行・職員レクチャー・立ち上げ伴走 | ¥150,000固定 |
| 機能追加 | 稼働後のワークフロー追加。1件ごとに見積→合意で進めます | ¥50,000〜100,000 / 件都度合意 |
| 月額 | 保守+サーバー等の実費+AI利用料(内訳は次のセクション) | ¥20,000〜70,000 / 月目安 |
| バンド | 内容 | 価格帯 |
|---|---|---|
| 1業務のAI化 | 単機能アプリ・1つの業務の自動化 | ¥150,000〜300,000 |
| 複数ワークフローの自動化 | 2〜4機能を組み合わせた業務改善 | ¥300,000〜500,000 |
| 業務システム フルパッケージ | 現場アプリ+管理アプリ・権限管理・AI文書生成まで | ¥500,000〜1,500,000 |
Lバンドを超える規模(多拠点・基幹システム連携など)は個別見積になりますが、その場合も4ブロックの構造は変えません。見積書には削減効果の試算(対象業務 月◯時間 × 時給換算 = 年◯円相当)を必ず添えます。
「作った後、毎月いくらかかるのか分からない」——発注側の一番の不安はここです。事例のシステム(スタッフ約50名規模・2年運用)の実測値をそのまま開示します。
業務利用に耐える安定稼働グレードのホスティング。無料枠ではなく「止まらない」を買っています。
自動バックアップなど、業務データの安全保障込みのグレード。大切な記録を守る費用です。
OCR・文書生成などのAI利用料(従量)。スタッフ約50名規模の日常利用の実測でこの水準です。
インフラ+AIの実費 合計月 約¥10,000
AIの利用料は、月1,500円程度です。「AI=高い」は思い込みで、費用の中心はむしろサーバーとデータベース。その約¥8,000も、無料枠ではなく業務利用の安全性(安定稼働・自動バックアップ)を買っている費用です。AI利用料には月額の上限アラートを設定し、超過しそうな場合は自動で止めるのではなくご相談する設計を標準にしています。
障害の一次対応・脆弱性の監視・バックアップ管理・月1件の軽微修正。「守るべきものを守る」基本プランです。
ベーシックに加え、AI出力品質の月次チェック・プロンプト調整・月3件の軽微修正。AIの精度を保ちながら運用できます。
さらに優先対応・月次の改善MTG・小規模な機能改修まで込み。システムを継続的に育てたい会社向けです。
月額顧問(専属AI活用顧問サービス)をご契約中は、保守を顧問の稼働内で吸収できます(二重にはいただきません)。
4ブロックを実際に組み合わせた総額の例です。見積書でも、必ずこの形(初期と月額を分け、月額は保守・実費・AI従量を区別)でお出しします。
初期 合計¥550,000
補助金活用で実質 ¥137,500〜275,000
月額 合計約¥45,000 / 月
月額は補助金の対象外(自己資金)です
できます。既存のデータ移行は導入費(¥150,000)に含まれます。また、いきなり全面切り替えはせず、既存の運用と並行稼働する期間を設けて、現場が安心して移れるタイミングで移行します。
使えます。現場での入力はスマホ・タブレット前提で設計します(事例の介護施設もタブレット入力が基本です)。電波が不安定な環境向けに、オフラインでも入力できる作りにすることも可能です。
データはすべて御社のものです。データベースはいつでも一覧形式で取り出せる状態を保ち、万一契約を終了する場合も全データをお渡しします。「業者にデータを握られて抜けられない」状態は作りません。
最初のベース機能は最短2週間〜1ヶ月で稼働させます。Mバンド(複数ワークフロー)全体では1〜3ヶ月が目安です。ただし全部が揃うのを待つのではなく、できた機能から順に現場で使い始める進め方です。
大丈夫です。職員向けのレクチャーは導入費に含まれますし、そもそも「操作を覚えなくても使える」ことを機能側で解決します(手書き派の職員のためにOCRを併設した事例のように)。詳しい人がいる前提のシステムは作りません。