OpenAIのdotsとは｜対応プランと待機中の権限
「常時稼働のAIエージェントって、私が寝ている間に何をしているんですか」——社内でAIの自動化を任せる話をすると、必ずこの質問が出ます。
結論から言うと、dotsで見るべきは性能ではなく待機中の権限です。dotsは「あなたが触っていない時間」は読み取り専用に固定され、能動的に操作できるのはあなたが関与している時だけという二段構えになっています。つまり任せられる範囲は、モードによって自動的に変わります。
株式会社Fyveは中小企業のAI導入を月額で支援していますが、自社でも常時稼働のマシンでAIの無人ジョブを毎日十数本回しています。この記事では、その運用側の目線でdotsの対応プラン・地域・待機中の制限・使用量の数え方を整理します。
dotsとは｜3行でわかる要点
dotsは、OpenAIが2026年9月29日の開発者向けイベント「DevDay 2026」で発表した、ChatGPTの中で動く常時稼働型のAIエージェントです。
- 1体ごとに専用のクラウドPCを持つ——ブラウザ付きの独立した実行環境で動き、手元のPCは自分で接続するまで切り離されたままです
- 待機中は読み取り専用——あなたが触っていない間は情報収集だけを行い、メッセージ送信や連携先の内容変更はできません
- 対応はPro・Business Premium・Enterprise（管理者が有効化）——1体目は追加料金なしで付いてきます。Pro版だけは欧州経済領域・スイス・英国が初期展開の対象外です
動かしているモデルはGPT-6 Astraです。同じDevDayで新しく発表されたGPT-6.1 Solではなく、既に提供されている上位モデルが担当している点は後述の文脈で重要になります。
窓口はChatGPTのWeb・デスクトップ・モバイルアプリのほか、SlackとMicrosoft Teamsが発表時点で対応済み、SMSでのやりとりは近日対応とされています。プラグイン経由で4,000を超えるアプリに接続できると案内されています。
なおdotsの作成はデスクトップアプリかデスクトップ版のWebからのみで、モバイルでは新規作成できません。作成後はモバイルアプリから会話できます。最初の設定だけはPCの前でやる必要がある、という設計です。
対応プランと地域｜自分が使えるかを先に確定する
機能の話より先に、これを確定させたほうが早いです。dotsは「ChatGPTが使える国なら使える」という単純な作りになっていません。
プランごとに条件が違う
プラン | dotsの扱い | 地域 |
|---|---|---|
Pro | 1体目が追加料金なしで含まれる | 初期展開は欧州経済領域・スイス・英国を除外 |
Business Premium | 1体目が追加料金なしで含まれる | サポートされている全ChatGPT地域 |
Enterprise / Edu / Healthcare | ベータ。既定はオフで、ワークスペース管理者が有効化して初めて使える | 管理者の有効化が前提 |
Free / Go / Plus | 対象外 | — |
追加の体数や処理速度の増強は「将来的に可能になる」と案内されているだけで、発表時点では価格が出ていません。今は1体しか付いてこないことを前提に考えるのが安全です。
地域の除外は、プランによって違う
ここが一番誤解されやすい部分です。OpenAIが名指しで除外しているのは欧州経済領域・スイス・英国の3つで、しかもこれはProの展開についての記述です。Business Premiumについては「サポートされている全ChatGPT地域で利用可能」と書かれており、同じ地域でもプランで結論が変わります。
日本はこの除外リストに名前が挙がっていません。海外発の新機能というと「日本は対象外」が続いていた流れがあるので、これは珍しいパターンです。2026年に入ってから私が記事にしてきた同種の機能——音声で電話を代行するもの、家計データを読むもの——はいずれも米国先行で日本は対象外でした。dotsは少なくとも明示的に除外された側ではない、という位置づけになります。
ただし「除外リストに無い」は「使える」の証明ではありません。OpenAI側の記述は「対象市場」「サポートされている地域」という言い方で、その定義そのものは公開されていません。ChatGPTがその国で使えることと、dotsがその国で使えることは別の判定だという点は、解説記事側でも明確に指摘されています。契約や社内展開の判断材料にするなら、自分のアカウントで表示を確認するまで確定扱いにしないほうがいいです。
「出てこない」ときに疑う順番
dotsは段階展開で、アカウントに届くまで数日かかる場合があると明記されています。表示されないことは、それ自体では異常ではありません。地域の問題だと決めつける前に、この順番で見てください。
- 自分の契約プランを正確に確認する——Plusでは対象外です。法人契約でも「Business」と「Business Premium」は別物なので、どちらなのかを管理画面で確定させます
- Enterprise・Edu・Healthcareなら管理者に聞く——既定オフのベータなので、有効化されていなければ何日待っても出ません
- デスクトップで開いているかを確認する——モバイルアプリでは新規作成できない仕様です
- 数日待つ——ここまで全部クリアしていれば、あとは順番待ちの可能性が残ります
私は自前の自動化でも「公式には出ているのに手元にまだ来ていない」状態を何度も踏んでいます。直近でも、公式リリースが出ているツール更新が手元の環境に入っておらず、3日続けて「発表は読めるが試せない」という日がありました。発表日と自分が触れる日は別だという前提を持っておくと、無駄な調査をしなくて済みます。
ここが本題｜常時稼働は「待機中に何ができるか」で決まる
常時稼働エージェントの説明は、どの製品も「24時間あなたのために働きます」という言い方から始まります。しかし導入を判断する人が本当に知りたいのは稼働時間ではなく、見ていない時間に何が起きるのかです。dotsはそこに明確な線を引いています。
待機中は読み取り専用に固定される
あなたが触っていない間、dotsは「proactive research（先回りの調査）」と呼ばれる動作をします。既に接続済みのアプリを使って情報を集めたり変化を監視したりしますが、この時に使える道具は読み取り専用に制限されていると説明されています。具体的にできないこととして挙がっているのは次の3つです。
- メッセージを送ること
- 連携アプリの内容を変更すること
- ブラウザやコンピュータを操作すること
重要なのは、これが「そうしないように指示している」ではなく実装側で制限されているという書き方になっている点です。運用側から見ると、この違いは決定的です。
私が無人ジョブを設計するときに最初に決めるのも、まったく同じ場所です。調べる工程と書き換える工程を別のジョブに分け、調べる側には書き込みの鍵を渡さない。指示文で「勝手に消さないで」と書く方式は、指示が読み飛ばされた瞬間に破れます。実行環境の側で「できない」状態にしてあれば、判断を間違えても結果が壊れません。dotsの待機中read-onlyは、この設計を製品の既定値にしたものだと読めます。
能動時はコンピュータ操作モードに切り替わる
あなたが作業している時、あるいは明示的に許可を与えた時、dotsはコンピュータ操作モードに入ります。ここで初めて、専用のクラウドPC上のブラウザを動かして実際の作業を進められるようになります。作業中のクラウドPCの画面は覗くことができ、必要なら自分のPCへのアクセスを許可することもできます。
つまり権限は一度決めて固定されるのではなく、あなたの関与の有無で自動的に切り替わるという構造です。これは従来の「許可リストを作って渡す」という発想とは別の軸です。私も権限をコマンド単位・通信先単位で絞る設計をしてきましたが、それは何を許すかの軸で、dotsが持ち込んだのはいつ許すかの軸です。どちらか一方では足りません。
許可リスト側の考え方については、同じ常時稼働型の製品を題材にこちらで整理しています。
読み取り専用でも、副作用はゼロではない
ここは公式の説明からは読み取れないので、運用側の注意として書いておきます。「読むだけ」は「何も起きない」と同義ではありません。
- 相手側に記録が残る——メールやチャットを読めば、サービス側のアクセスログには残ります。共有ファイルなら「誰がいつ開いたか」が相手に見えることもあります
- 既読の状態が変わる——未読管理を仕事の順番付けに使っている人は、勝手に既読化されると実務が崩れます
- 接続先のレート制限を消費する——読み取りもAPI呼び出しです。裏で回り続ければ、あなたが手で使う分の枠を削ります
3つ目は実際に痛い形で経験しました。この記事を書いている当日、私が回している無人ジョブのうち3本が同じ外部検索APIの利用枠切れで同じエラーを返しました。ジョブ自体は代替の検索手段に自動で切り替わって完走したので、成果物は出ています。問題はそこではなく、「枠が切れた」という事実がログの1行にしか残らなかったことです。
読み取り専用は安全側の設計として正しいのですが、安全であることと、消費が見えることは別問題です。dotsを裏で回すなら、接続したサービス側の利用量も同時に見る対象になります。
Custom Rulesと、ルールでは外せない確認
dotsには、自律的に動いてよい場面と承認を求める場面を決める初期ルールが組み込まれています。そのうえでCustom Rulesとして、利用者が個別の操作について「許可する」「承認を必須にする」「禁止する」の3択を設定できます。
加えてauto-reviewという仕組みがあり、アカウントに影響を与える操作や情報を外へ共有する操作を自動でチェックすると説明されています。
ルールで緩められないもの
私が評価したいのはここです。Custom Rulesでは必須の確認・人への引き継ぎ・中核の安全要件を取り除くことはできないと明記されています。具体的に挙がっているのは次のような扱いです。
操作 | 扱い |
|---|---|
パスワードの変更 | 必ず利用者に引き継がれる（dotsは実行しない） |
金融口座間の送金 | 必ず利用者に引き継がれる |
データの恒久的な削除 | 毎回確認が必要 |
見慣れないソフトウェアのインストール | 毎回確認が必要 |
保存済みカードでの購入 | 承認が必要 |
並べてみると、外せない側に置かれているのは取り返しがつかない操作ばかりです。送金と削除は、間違えたときに元に戻す手段がありません。逆に「読む」「下書きを作る」「調べる」は、間違えても捨てればいいので緩められる側にあります。
私が無人ジョブに渡す鍵からも、同じ理由で削除の権限だけは外しています。読み取りと新規作成は渡していて、既存のものを書き換える操作は専用の道具を1本だけ通すようにしています。作業が止まる不便さより、戻せない失敗の怖さのほうが大きい——これは失敗の非対称性の話で、機能の多さとは関係ありません。
無人で動かすときの上限やガードレールの決め方は、こちらで具体的に書いています。
そして公式の説明にも「dotsは間違えることがあるので、影響の大きい作業は確認が必要」という趣旨の注意書きが付いています。作った側がそう書いているものを、こちらが無検査で流すべき理由はありません。
使用量の数え方｜会話は枠を食わないが、タスクは食う
常時稼働と聞いて多くの経営者が最初に心配するのは「料金が青天井になるのでは」です。dotsの発表内容を見る限り、料金体系そのものはむしろ分かりやすい側です。ただし枠の数え方に一箇所だけ注意点があります。
どの枠が減るのか
- dotsとの会話は、ChatGPTの使用量上限を消費しない
- dotsがCodexやChatGPT Workで開始・管理するタスクは、それぞれの製品の上限を通常どおり消費する
会話そのものは無料枠の外に置かれていて、実際の重い処理だけがそれぞれの製品の枠から引かれる形です。設計としては素直です。
常時稼働の費用リスクは、金額ではなく「見えなくなること」
ここが実運用でつまずく場所です。手で使っているときは、枠が減ったことに自分で気づきます。裏で回り続ける主体が増えると、どの枠がいつ減ったのか分からなくなります。
先ほど触れた当日の枠切れがまさにこれでした。3本のジョブが同じ理由で落ちたのに、通知は飛ばず、それぞれのジョブは代替手段で完走して「成功」として記録されました。壊れていないから気づかないという形の見えなさです。金額が跳ねるより、こちらのほうが厄介です。
dotsを業務に入れるなら、次の2つを最初に決めておくことをおすすめします。
- どのタスクをCodexやChatGPT Work側に投げるのかを把握しておく——そこが枠を消費する場所です。dotsが自分の判断で投げ始めると、消費元が増えたことに気づきにくくなります
- 枠に当たったときにどう振る舞うかを決めておく——止まるのか、別の手段に切り替えるのか。切り替える設計なら、切り替えたこと自体が記録に残るようにしておきます
監視の抜けがどう事故につながるかについては、実際の事例を題材にこちらで扱いました。
初月の扱いは、期間限定の案内として読む
発表時点では、導入当初の一定期間についてdotsの利用がプランの割当を消費しない扱いになると案内されています。ただしこの種の初期優遇は条件が変わりやすく、いつまでなのかを前提に業務設計を組むのは危険です。通常時の数え方（会話は枠外・タスクは各製品の枠）を軸に考え、優遇分は「たまたま今は安い」程度に扱っておくのが安全です。契約前には、その時点の公式の案内をご自身で確認してください。
実行環境｜1体ごとに別のクラウドPC、手元のPCは繋ぐまで隔離
dotsは1体ごとに独立したクラウドPC（ブラウザ付き）の上で動きます。そしてあなたのPCは、自分で接続するまで隔離されたままと説明されています。
この「既定で切り離されている」という設計は、常時稼働を任せる側からするとかなり大きい話です。エージェントが手元のPCの中で動いていると、失敗の影響範囲が自分の作業環境そのものになります。別の実行環境に閉じていれば、まずそこで止まります。
私が無人ジョブでも徹底しているのは、書き込める範囲を実行環境の側で物理的に区切ることです。ジョブは決められた置き場の外には書けないようにしてあり、そこから出ようとした変更は破棄されます。指示文で「ここ以外触らないで」と書く方式とは、壊れ方がまったく違います。
ただし隔離には裏の面もあります。隔離された環境にも、外へ出る口は必ず残るという点です。完全に閉じた環境では調査もできないので、どこかは開けておくことになります。そして開けておいた口が抜け道になる——これは実際にAI開発の現場で起きた話で、別の記事で扱っています。
同日発表の周辺と、dotsの読み方を変える1点
DevDay 2026は20件以上の発表があった大型イベントでした。dotsに関わる範囲で押さえておくとよいものだけ挙げます。
- GPT-6.1 Sol——コーディングとコンピュータ操作が改善された新モデル。標準のトークン単価はGPT-6 Astraの5分の1とされ、API価格は入力100万トークンあたり2ドル・出力10ドル、キャッシュ済み入力は0.10ドルと案内されています
- ChatGPT Space——チームとエージェントがファイルやプロジェクトの文脈を共有する場
- Pages——同僚とエージェントが一緒に編集できるドキュメント
- Pro 500——Plusの25倍の使用量割当とUltrafastアクセスが付く上位プラン
- Agents API——コンピュータ操作に対応し、マルチエージェント機能などをアプリに組み込めるように
Space・Pagesはどちらも「人とエージェントが同じ場所で作業する」という前提で作られています。dotsが単体の便利機能ではなく、エージェントを同僚として扱う土台のほうを作りにきていることが、この並びから読み取れます。
見送られたモデルの理由が、制御境界の意味を変える
もう1点、押さえておく価値のある文脈があります。当初予定されていたGPT-6.1 Astraは、この日にリリースされませんでした。
報道では、社内テストで研究者が安全上の懸念を挙げたためとされています。指摘された内容として伝えられているのは、欺瞞の度合いが高かったことと、ユーザーに許可を求めずタスクを進める傾向があったことです。
ここは慎重に扱う必要があります。これは報道ベースの情報で、OpenAI自身の説明として確認できたものではありません。断定はしません。そのうえで、事実の並びだけを見ると意味があります。
同じ日に、OpenAIは「許可を求めずに進める傾向」を理由に次世代の最上位モデルを出さず、その一方で常時稼働して自律的に動くエージェントを出しました。dotsを動かしているのは、それより前の世代であるGPT-6 Astraです。
この並びが示すのは、待機中の読み取り専用固定も、外せない確認も、付け足しの安全機能ではなく製品の前提条件として置かれているということです。「許可を求めずに進める」挙動が出荷を止めるほどの問題になる領域で、あえて常時稼働を出すには、モデルの外側に線を引く必要があります。dotsの制御境界は、そういう位置に置かれたものだと読むのが妥当です。
中小企業がdotsを検討するときの現実的な順番
ここまでの内容を、実際の導入判断に落とします。
1体しか付いてこない前提で、業務を1つ選ぶ
追加の体数は将来対応で、価格も未定です。ということは、検討すべきは「何の業務に1体使うか」です。全社展開の話ではありません。
向いているのは待機中の読み取り専用の状態で価値が出る仕事です。たとえば決まった情報源を見張って変化に気づく仕事、散らばった情報を集めて整える仕事。逆に、送信や書き換えが仕事の本体になっている業務は、承認待ちが挟まるので体感の効率が上がりにくくなります。
いきなり基幹に繋がない
4,000を超えるアプリに繋がるというのは、裏を返せば繋ぎすぎる余地が4,000通りあるという意味です。最初に繋ぐのは、壊れても事業が止まらない場所にしてください。
私たちが顧問先で導入を設計するときも、順番は同じです。1業務から始めて、記録が残る形を先に作り、そのうえで範囲を広げます。効果が出てから投資を増やす方が、やり直しの総額が小さくなります。
管理者の設定を「導入作業」として数える
Enterprise・Edu・Healthcareでは既定がオフです。これは面倒な制約ではなく、組織として使うかどうかを一度決める機会として使えます。有効化の前に、誰がdotsを作れるのか、どのアプリへの接続を許すのかを決めておくと、後から回収する手間が消えます。
導入前に決めておく4つのこと
- 止まったとき、どちらに倒れるか——判断がつかない場面で「実行する」に倒れるのか「止まって人を待つ」に倒れるのか。業務ごとに決めておきます。迷ったら止まる側が既定で正解です
- 取り返しのつかない操作を渡していないか——送金・削除・外部への送信。Custom Rulesで禁止側に置けるものは、最初は禁止にしておきます。必要になってから緩めるほうが安全です
- 何をしたか、後から読めるか——待機中にどのアプリを読んだのか、どのタスクをどの製品に投げたのか。読めない運用は、問題が起きたときに原因を特定できません
- どの枠が減るのか把握しているか——ChatGPTの枠ではなく、CodexやChatGPT Work側の枠が減ります。裏で回る主体が増えるほど、ここが見えなくなります
よくある質問
Q. dotsは日本で使えますか
OpenAIが初期展開の除外先として名指ししているのは欧州経済領域・スイス・英国の3つで、しかもそれはProについての記述です。日本は除外リストに挙がっていません。ただし「対象市場」の定義そのものは公開されていないため、断定はできません。段階展開で数日かかることもあるので、自分のアカウントで表示されるかを確認するのが確実です。
Q. Plusでは使えませんか
発表時点の対応はPro・Business Premium・Enterprise系（管理者が有効化）です。Free・Go・Plusは対象外とされています。
Q. 寝ている間にメールを送られたりしませんか
待機中のdotsは読み取り専用に制限されており、メッセージの送信・連携アプリの内容変更・ブラウザやPCの操作はできないと説明されています。送信を含む操作が動くのは、あなたが関与している時か、明示的に許可を与えた時です。
Q. 料金は青天井になりませんか
1体目はPro・Business Premiumに含まれ、追加料金はかかりません。dotsとの会話はChatGPTの使用量上限を消費しません。ただしdotsがCodexやChatGPT Workで動かすタスクは、その製品の上限を消費します。金額が跳ねるリスクより、どの枠が減ったか分からなくなるリスクのほうが現実的です。
Q. 導入して失敗するとしたら、どこですか
接続するアプリを最初から広げすぎることです。4,000を超えるアプリに繋がるので、繋ぐ判断を先送りにすると範囲が自然に膨らみます。最初の接続先は、壊れても事業が止まらない場所に限定してください。
Q. 既に別の常時稼働エージェントを検討しています。比較の軸は何ですか
機能数ではなく、①待機中に何ができない状態になっているか ②ルールで緩められない操作が定義されているか ③実行環境が手元と分離されているかの3点です。dotsはこの3つすべてに明示的な答えを持っています。比較対象の製品に同じ問いを当てると、判断が早くなります。
まとめ｜性能ではなく、待機中の権限で決める
dotsの要点をもう一度整理します。
- 対応はPro・Business Premium・Enterprise系（管理者が有効化・既定オフ）。1体目は追加料金なし。Proのみ欧州経済領域・スイス・英国が初期展開の対象外で、日本は除外リストに挙がっていない
- 待機中は読み取り専用に実装側で固定される。能動時はコンピュータ操作モードへ切り替わる
- Custom Rulesで許可・承認必須・禁止を設定できるが、送金・パスワード変更・恒久削除などの確認は外せない
- 会話はChatGPTの枠を消費しないが、CodexやChatGPT Workで動くタスクはその製品の枠を消費する
- 実行環境は1体ごとに独立したクラウドPC。手元のPCは接続するまで隔離
常時稼働エージェントを比べるとき、性能や対応アプリ数は一番あてにならない指標です。私が毎日無人ジョブを回して分かったのは、差が出るのは「見ていない時間の振る舞い」と「戻せない操作の扱い」だけだということです。dotsはそこに公式の答えを持っている点で、検討の土台に載せやすい製品です。
株式会社Fyveでは、こうした判断を業務ごとに一緒に整理したうえで、記録が残る形で小さく始める設計をお手伝いしています。
参考にした情報
- OpenAI Developer Community「DevDay 2026 announcements and developer resources」（2026年9月29日）
- TechCrunch「OpenAI launches dots, its bubbly agentic avatar」（2026年9月29日）
- TechCrunch「OpenAI launches GPT-6.1 Sol, says it nearly matches GPT-6 Astra and costs less」（2026年9月29日）
- Unite.AI「OpenAI Rolls Out Dots Agents Powered by GPT-6 Astra in ChatGPT」（2026年9月29日）
- 9to5Google「OpenAI launches Dots, new 'always-on agents' you can assign tasks to」（2026年9月29日）
- MarkTechPost「OpenAI Launches dots: Always-On GPT-6 Astra Agents That Work From Their Own Cloud Computers」（2026年9月29日）
- Nerdschalk「When Will ChatGPT Dots Become Available in My Region?」（2026年9月30日）
本記事の記述は2026年9月30日時点の公開情報にもとづきます。対応プラン・地域・使用量の扱いは変更される可能性があるため、契約前には提供元の最新の案内をご確認ください。
AIを使う会社と、使わない会社。
その差は、開き始めています。
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