ChatGPTアプリのChat/Work/Codex使い分け

1つになったChatGPTアプリを開いたら「Chat」「Work」「Codex」という3つのモードが並んでいて、自社の仕事ではどれを使えばいいのか分からない——2026年7月9日のアプリ一本化のあと、こうした戸惑いをよく耳にします。名前だけ見ても、何がどう違うのかは掴みにくいはずです。

結論から言うと、選び方はとてもシンプルです。ふだんの会話や相談は「Chat」、資料などの成果物まで仕上げたいときは「Work」、コードや正確さの要る精密な作業は「Codex」。この3つを1つのアプリの中で場面に応じて切り替えるだけです。しかも無料プランを含む全プランで使えます。

株式会社Fyveは、中小企業に月額でAI活用を伴走する事業を通じて、新しいツールが出るたびに「どの機能を・どの場面で使うか」の交通整理を代行してきました。私も今回の統一アプリを一通り触っています。この記事では専門用語ではなく「どんなときに、どのモードを選ぶか」という業務目線で、Chat/Work/Codexの使い分けを整理します。

1つのアプリに3つのモード｜ChatGPT統一アプリとは

まず前提を押さえます。2026年7月9日、それまで別々だった開発向けツール「Codex」がChatGPTのデスクトップアプリに統合されました（macOS・Windows対応）。この新しいデスクトップアプリの中に、「Chat（会話）」「Work（成果物づくり）」「Codex（精密作業）」という3つのモード（ビュー＝表示画面のこと）が同居しています。

重要なのは、この統一アプリが無料プランを含む全プランで提供される点です。有料でないと触れない特別なアプリではなく、誰でも1つのアプリの中で3つのモードを試せます。すでにCodexアプリを使っている場合も、通常のアップデートでそのまま新しいアプリに切り替わり、これまでのプロジェクト・設定・作業内容はそのまま引き継がれます。乗り換えの手間を心配する必要はありません。

使い方に合わせた調整もできます。ふだんコード作業しかしない開発寄りの方は、Codexを「既定のビュー（アプリを開いたとき最初に出る画面）」に設定できます。macOSでは、従来のCodexアプリのアイコンを残しておく選択も可能です。つまり「全員が同じ入口を強制される」わけではなく、自分の主戦場に合わせて入口を選べる設計になっています。

7月9日にどう一本化されたのか、その全体像を先に知りたい方は、次の記事にまとめています。

CodexChatGPTとCodexが一本化｜7/9統合の全貌

「Chat」はどんな時に使うか｜会話・相談・調べ物

Chatは、これまでのChatGPTそのものです。その場で答えが返ってくる、対話型のモードだと考えてください。質問を投げて、返ってきた答えを見て、また質問を重ねる——という往復のやり取りに向いています。

中小企業の実務では、次のような場面がChatの出番です。

• 調べ物・下調べ：「この制度の概要を分かりやすく」「業界の一般的な相場感は」といった質問への回答
• 文章の相談・壁打ち：メールの言い回し、断り方の角の立たない表現、企画のアイデア出し
• 短い下書き：数行のお知らせ文、SNS投稿の草案、箇条書きの整理
• その場で完結する軽い作業：翻訳、要約、言い換え、簡単な計算の確認

Chatの特徴は「速く・気軽に・何度でも」やり取りできることです。答えがすぐ返ってくるので、思いついた疑問をその場でぶつけて、対話しながら考えを整理する使い方に向いています。逆に、「シートやスライドといった完成品を丸ごと作ってほしい」「数時間かかる込み入った作業を任せたい」という場合は、次に紹介するWorkのほうが適しています。

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「Work」はどんな時に使うか｜成果物まで仕上げたい時

Workは、7月9日に登場した新しいエージェント（自律的に作業を進めるAI）です。Chatとの一番の違いは、返ってくるのが「チャットの返答」ではなく「完成した成果物」だという点です。

使い方はこうです。「〇〇という成果物を作って」という目標（アウトカム）を伝えると、Workは複数のアプリやワークフローを横断して必要な情報を集め、作業を小さなステップに分解し、数時間かけて自律的に進めます。そして最終的に、次のような「そのまま使える形」で成果を返してきます。

• 表計算シート（集計表・比較表・一覧など）
• スライド資料（提案・報告のたたき台）
• ドキュメント（文書・マニュアルの下書き）
• 共有できる簡単なWebアプリ

中小企業の場面に当てはめると、「複数の見積もりを比較する表を作る」「提案スライドの草案をひととおり組む」「アンケート結果を集計してレポートにする」といった、これまで人が半日かけていた資料づくりがWorkの守備範囲です。WorkはGPT-5.6を土台にしており、Codexの技術も内部に組み込まれています。そして無料プランを含む全プランで無料で使えるため、まずお金をかけずに「成果物づくり」を試せるのが大きな利点です。

ただし、期待値は正しく持っておく必要があります。Workは「指示すれば一瞬で完璧な完成品が出る」魔法ではありません。数時間かけて進めるため即答ではなく、出てきた成果物は人が確認して手を入れる前提です。丸投げして放置するのではなく、「たたき台を一気に作ってもらい、仕上げは自分がやる」という役割分担で使うと、実務にうまく馴染みます。

「Codex」はどんな時に使うか｜コードと精密な反復作業

Codexは、もともと開発者向けのツールとして育ってきたモードで、コードの作成・修正や、正確さの要る精密な作業を任せる場面で使います。3つのモードの中では最も「実行寄り」で、決められた手順を正確に、反復的にこなすことに長けています。

統一アプリのCodexビューでは、7月9日の統合で次のような機能が使えるようになりました。いずれも「アプリの中で完結できる」のが利点です。

• インライン差分編集：アプリ内でコードや文書を直接編集でき、変更箇所（差分）を見ながらその場で直せる。選んだ箇所だけ修正を依頼することもできる
• GitHub PRレビューをサイドパネルで：コードの変更提案（プルリクエスト）を、変更内容と並べてアプリを離れずに確認できる
• 1つのプロジェクトで複数リポジトリを横断：サイトと業務ツールなど、複数の置き場をまたいだ作業に対応

非エンジニアの方にとっては馴染みの薄い言葉が並びますが、要点はシンプルです。「コードが絡む仕事」「一字一句の正確さが求められる反復作業」はCodexに寄せる——この一点だけ押さえれば十分です。社内に開発を持つ企業や、Web制作・受託開発をしている事業者であれば、レビューや修正の往復が1つのアプリの中で済むぶん、作業の効率が上がります。

ひとつ補足しておくと、「Codex」という名前には、この統一アプリのモード（クラウド／Web上で動く版）と、パソコンのターミナルで動く「Codex CLI」という別ツールの2つがあります。この記事で扱っているのは前者、アプリの中のCodexビューです。両者は役割が近いものの別物なので、設定や機能を調べるときは混同しないよう気をつけてください。クラウド版Codexの仕組みは次の記事で詳しく解説しています。

CodexCodex Web 版とは｜CLI・拡張との違い

場面別・早見表｜迷ったらこれで選ぶ

ここまでの内容を、「やりたいこと」から逆引きできる表にまとめます。迷ったら、まずこの表で当たりをつけてください。

大まかな判断基準は、「対話したいならChat、成果物がほしいならWork、コードや正確さが要るならCodex」という3分割です。最初は厳密に考えず、この目安で選んで、しっくりこなければ別のモードに切り替える——という試し方で十分です。1つのアプリの中なので、切り替えに手間はかかりません。

中小企業にとっての一本化のメリット｜導入が簡単になった

私が今回の一本化で「中小企業にとって一番大きい」と感じているのは、機能そのものよりも導入のハードルが下がったことです。

これまでは「会話はChatGPT、コード作業はCodexアプリ、資料づくりは別のツール」というように、目的ごとにアプリやサービスを使い分ける必要がありました。非エンジニアの現場では、この「どのツールを、どう入れて、どう使い分けるか」という入口の複雑さそのものが、AI活用を止めていた大きな要因です。何をインストールすればいいのか分からず、最初の一歩で挫折してしまうのです。

それが7月9日以降、1つのアプリを入れれば、会話も成果物づくりも精密作業もその中で完結するようになりました。導線が単純になったぶん、「まずこのアプリを入れて、やりたいことに合わせてモードを選ぶ」という説明だけで済みます。社内に展開するときも、教える側・教わる側の負担が明らかに軽くなりました。導入が簡単になったこと自体が、中小企業にとっては最大の変化だと私は考えています。

しかも入口が無料プランを含む全プランで開かれているので、「まず無料で1つのアプリを入れて、3つのモードを触ってみる」という一歩を、費用の心配なく踏み出せます。有料化を検討するのは、実際に使ってみて「この業務は毎日使う」と手応えを感じてからで遅くありません。

私の使い分け｜考える仕事と実行する仕事を分ける

3つのモードを触ったうえでの、実務者としての率直な使い分けも添えておきます。私の場合、「考えさせる仕事」と「正確に実行させる仕事」を分けるという発想でモードを選んでいます。

設計や文章づくりのように、こちらの抽象的な要望を形にしてもらう仕事は、対話しながら詰められるChatや、成果物まで一気に組んでくれるWorkが向いています。一方で、コードの修正や精密な反復作業のように、決められたことを正確にこなす仕事はCodexが得意です。「これは考えさせる仕事か、正確に実行させる仕事か」を見極めて、それぞれに合ったモードを当てる——この基準さえ持っていれば、3つのモードで迷うことはほとんどありません。

大切なのは、モードの名前を覚えることではなく、仕事の性質を見て道具を選ぶ習慣です。同じ考え方は、AIツール全般の使い分けにそのまま応用できます。新しい機能が増えても、「対話か・成果物か・精密実行か」という問いに立ち返れば、振り回されずに使いこなせます。

まとめ｜「会話・成果物・精密作業」で選ぶ

最後に要点を整理します。

• 2026年7月9日、ChatGPTのデスクトップアプリ（macOS・Windows）にChat・Work・Codexの3モードが同居し、無料プランを含む全プランで提供されるようになった。
• Chat＝会話・相談・調べ物、Work＝成果物（シート・スライド・文書・Webアプリ）まで仕上げる、Codex＝コードと精密な反復作業、という3分割で選ぶ。
• 既存のCodexアプリは更新でそのまま新アプリになり、プロジェクト・設定は引き継がれる。Codexを既定ビューに設定することもできる。
• Workは即答ではなく数時間かけて進め、成果物は人が確認・仕上げをする前提で使う。
• 中小企業にとっての最大のメリットは、1つのアプリで完結し導入が簡単になったこと。まず無料で入れて、やりたいことに合わせてモードを選ぶのが現実的。

3つのモードに身構える必要はありません。「対話したいならChat、成果物がほしいならWork、コードや正確さが要るならCodex」という一つの目安さえ持てば、統一アプリは中小企業にとって扱いやすい道具になります。まずは無料で1つのアプリを入れて、自社の身近な業務から試してみてください。各モードの土台となっている技術やCodexの全体像は、次の記事もあわせてご覧ください。

CodexOpenAI Codex 完全ガイド｜全体像とできること

（出典：OpenAI公式 GPT-5.6／Codex changelog（アプリ）／ChatGPTリリースノート）